Integritetspolicy

Nutriness är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: https://nutriness.se/

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

När du använder vår webbplats eller när du söker våra tjänster/produkter, behöver vi behandla dina uppgifter. Kategorier och exempel av personuppgifter som vi behandlar är:

• Grundläggande information: namn
• Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
• Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
• Betalningsinformation: Transaktionsinformation, betalningsmedel
• Kundhistorik och kundengagemang: t.ex. beställnings- och leveransinformation, kundvagnsrörelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformation
• Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från appen, webbplatser eller elektronisk kommunikation vi skickar ut. Samt teknisk information om enheterna du använder.
• Cookies: som förklaras vidare på nästa rubrik

Personuppgifterna samlas vanligtvis in direkt från dig eller genereras i samband med att du använder våra tjänster och produkter. Ibland händer det också att Nutriness får personuppgifter från andra källor än dig själv. I så fall handlar det om uppgifter från offentliga källor såsom ditt personnummer under faktureringsprocessen efter att du har bokat tid.

Nutriness behöver också behandla dina hälsouppgifter, sjukdomshistorik, matvanor, kroppsmättningar och liknande, för att leverera sina tjänster till dig. De samlas Nutriness dietister direkt från dig under videosamtal med dig eller i form av text, bild och ljud via leverantörer utifrån www.nutriness.se såsom Google docs, Google Meet, Gmail etc.

Hur vi använder personuppgifter

Leverans av tjänst/avtal

Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Hantering av kundrelationer

Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig. Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning gällande ditt konto. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter. En stor del av detta arbete innebär att analysera olika former av personuppgifter, till exempel kundaktivitet, kundhistorik och konto- och profilinformation. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Anpassad användarupplevelse

Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation och vi använder personuppgifter för detta ändamål. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Försäljning och marknadsföring

Vi använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring av våra produkter och tjänster, till exempel genom att du får e-post från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse. Du har möjlighet att reservera dig från delar av denna behandling genom att till exempel reservera dig från att få e-post från oss. Utöver detta kan vi också be dig om samtycke att använda dina personuppgifter för så kallad profilering, där vi drar slutsatser om dina intressen och behov utifrån dina personuppgifter. Syftet med profileringen är att vår marknadsföring ska bli mer relevant.

Systemövervakning, felsökning m.m.

Vi övervakar våra system för fel och problem. En del av dessa processer innebär lagring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Säkerhet, avslöjande av bedrägeri och kriminell verksamhet

Vi behandlar personuppgifter i vårt arbete med att skydda våra användare och oss själva mot bedrägeri, missbruk och kriminell verksamhet.

Följa rättsliga åtaganden

I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter av hänsyn till andra rättsliga åtaganden. Ett exempel på detta är information som är kopplad till försäljning, som vi är skyldiga att bokföra och spara enligt bokföringslagen. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett rättsligt åtagande som åligger oss.

Vem har tillgång till dina uppgifter

Dina personuppgifter används av Nutriness och Nutriness personuppgiftsbiträden som till exempel IT-driftsleverantörer och våra samarbetspartners.

I synnerhet vad som gäller hälsouppgifterna är det endast Nutriness dietister som har tillgång till dem. Då har Nutriness tagit nödvändiga åtgärder så att hälsouppgifterna inte knytas till dig som kund eller besökare i www.nutriness.se, exempelvis ditt namn eller e-postadress, av samarbetspartners.

Dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@nutriness.se

Rätt till insyn i egna uppgifter

Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt.

Rätt till rättelse av personuppgifter

Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.

Rätt till radering av personuppgifter

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv. Men notera att information som vi är skyldiga att behålla av hänsyn till andra rättsliga åtaganden (som till exempel bokföringslagen) inte kommer att raderas.

Begränsning av behandling av personuppgifter

I vissa situationer kan du också begära att vi begränsar behandlingen av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar.

Protestera mot behandling av personuppgifter

Om vi behandlar uppgifter om dig med grund i våra uppgifter eller på grundval av en intresseavvägning har du rätt att protestera mot vår behandling av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar.

Dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta e-postadressen ovan för att få ut dina personuppgifter.

Du kan klaga på vår behandling av personuppgifter

Vi hoppas att du informerar oss om du anser att vi inte följer reglerna i personuppgiftslagen. Säg gärna till först genom den kontakten eller kanalen du redan har etablerat med oss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter. Du gör detta till Datatilsynet.

Cookiepolicy

På denna webbplats använder vi cookies. Detta cookie-uttalande beskriver användningen av cookies på www.nutriness.se , samt vilka syften vi använder cookies för.

Definitioner:

• Cookies: en teknologi som gör det möjligt att lagra och läsa information i din webbläsare och som kan användas för många olika ändamål.
• Förstaparts-cookies är cookies som sätts av och används av denna webbplats,
• Tredjeparts-cookies är cookies som sätts och används av tredje parter, det vill säga andra webbplatser/tjänster vi använder på denna webbplats. Alla tredjeparts-cookies på denna webbplats är dokumenterade efter namn.

Denna webbplats använder både förstaparts-cookies och tredjeparts-cookies.

Vi använder cookies för följande ändamål:

Funktionscookies

Dessa är nödvändiga cookies som ser till att denna webbplats fungerar som den ska.

Analys och statistik

Detta är cookies som används för trafikmätningar och analys av användningsmönster etc.

Personifiering/anpassning

Cookies som används för att anpassa webbplatsen baserat på vad vi vet om dig. Det kan till exempel vara att vi visar information om produkter/tjänster som vi tror kan vara intressanta för dig eftersom du har visat intresse för produkten/tjänsten vid tidigare besök på webbplatsen.

Marknadsföring

Detta är cookies som används för att styra vår marknadsföring, till exempel genom att visa annonser på andra webbplatser till dem som har besökt denna webbplats.

Du ges möjligheten att hantera dessa kakor, acceptera alla eller neka en del av dem, vid en pop-up fönster som dyker up när du först besöker webbplatsen. Vill du ändra dina preferenser så finns det fältet alltid tillgänglig i det nedre vänstra hörnet av webbplatsen.

Ta bort och neka cookies

Du kan själv på ett enkelt sätt välja om du vill acceptera kakor på din dator eller ej. Vill du inte ta emot dem kan du ställa in så att din webbläsare automatiskt tackar nej till nya kakor. Ett annat alternativ är att välja att bli informerad varje gång som en webbplats begär att få lagra en cookie. Dessutom kan du, när som helst, enkelt radera cookies.

Nedan finner du instruktioner kring hur du kan hantera och radera cookies i de vanligaste webbläsarna

• Safari https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=sv_SE&viewlocale=sv_SE
• Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=se
• Microsoft Internet Explorer https://support.microsoft.com/sv-se/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/sv/kb/ta-bort-kakor-informationen-webbplatser-lagrat?redirectlocale=sv&redirectslug=Ta+bort+kakor
• Opera https://blogs.opera.com/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/
• Flash http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
• Ta bort cookies på din iPhone https://support.apple.com/sv-se/HT201265

Uppdatering av Nutriness integritets- och cookiepolicy

Nutriness gör löpande ändringar i denna policy. En ny version blir gällande när den görs tillgänglig på denna webbplats. Användningen av www.nutriness.se förutsätter att användaren accepterar denna integritets- och cookiepolicy.

Denna cookie-deklaration är baserad på en mall för cookie-deklaration från gdprcontrol.se